90后、00后是伴随互联网成长起来的年轻一代,他们追求个性、注重品质生活、喜欢分享。得物自创立以来就帮助年轻人了解、获取、分享有幸福感、愉悦感的事物,为他们提供国内外最新的潮流商品的同时,通过“先鉴别,后发货”的创新交易流程和严格的品控机制,为年轻用户带来省心、安心的购买体验,受到越来越多年轻人的喜爱。
得物搭建专业鉴别体系,实现鉴别精细化、智能化
商品的鉴别查验工作具有很强的专业性,得物依托多年来累积的经验,在线下投入大量的人力物力,搭建了人员、硬件和技术并重的鉴别体系。除了汇聚一批深耕潮品多年的资深潮流玩家,大量一线实操人员的经验沉淀、专业科研团队进行实验级别的分析检测也成为得物鉴别体系的重要组成。截至目前,市面上流通的潮流单品得物都有所涉猎,不断迭代更新鉴别方法,形成了得物平台在鉴别领域的核心壁垒,凝聚起持续的消费信任,在年轻消费者中形成更高的用户粘性。
不仅是线下鉴别团队的搭建,得物还通过计算机识别、AI辅助等科学技术,不断完善商品鉴别查验的正确率与全面性。2020年,得物宣布将在上海建设全球供应链中心,并搭建完整的人工智能鉴别查验系统。数十条自动化产线、图像识别技术和高精算法将快速识别商品异常,并实时精准判断,实现潮流商品鉴别精细化、智能化。
得物统一交付标准保障用户体验,受到年轻消费者认可
众所周知,在得物购买的潮流商品,开箱时都可以看到一套“防伪套件”,里面包含了官方出具的鉴别证书、防伪扣/防伪帖等等,“防伪套件”代表了得物统一的交付标准,是得物希望向用户提供的品质承诺。这项服务得到了年轻用户的一致认可和欢迎,年轻消费者认为“防伪套件”中的鉴别证书和极光蓝色防伪扣是“正品”的象征,穿球鞋不拆防伪扣甚至成为一种潮流。而这个“防伪套件”和得物“得物鉴别”背后,承载的是得物“先鉴别,后发货”的创新交易流程和严格的品控机制。
得物通过“社区+电商”的新模式搭台,多元的品质商品,注重体验的购物方式做支撑,“先鉴别,后发货”的创新交易流程和严格的品控机制做保障,为用户提供了高品质的潮流服务体验。现在,用户的口碑沉淀已让“得物鉴别”成为一种社会现象,得物也已经成为年轻用户心中品质的代名词。未来,得物将会不断自身的服务能力和水平,为消费者提供更多便捷舒心的服务和产品。
