四十年向新,服务消费者的美好生活
始创于1984年的华润万家,秉持着“引领消费升级、共创美好生活”的理念,在过去40年,从一家门店蜕变成为中国零售行业领军企业。2004年,华润万家推出了第一家高端超市Olé精品超市,经过20年的探索发展,至今已全面升级为第六代Olé精品超市,构建情感美学交流空间,悉心探索顾客需求,为大众创新和探索多元化生活方式。
卓越的产品与服务是顾客信赖的基石。四十年来,华润万家不仅在门店数量上实现了快速增长,更在商品结构、服务质量上不断优化升级,助力会员探索美好生活,实现美好生活的愿景。近年来,推出华润万家自有品牌产品,提供性价比商品,获得了广大消费者的青睐。伴随会员服务的广度、深度与温度的不断提升,此次华润万家“会员感恩月”活动在全国业态进行,向会员传递温暖、陪伴会员畅享购物的快乐。
(第一家华润超市-香港告士打道店)
随着消费模式的转变,零售业正在经历一场以消费者为中心的转型。面对零售业的新挑战与机遇,华润万家初心不变,从消费者需求出发,不断增强消费者的获得感、幸福感、安全感,持续激发“新活力”。基于40年沉淀的供应链管理、库存管理和精细化运营经验,华润万家主动求变,并早在多地同步开启业态升级的新战略,而这一次的多地门店同步焕新升级就是这一战略落地的具体体现。通过对商品结构、购物环境、服务品质和专业能力上的整体优化升级,为消费者提供一体化、个性化、持续迭代的场景体验,更好地满足消费者多层次、多样化的需求,让更多人爱上逛超市,为美好生活加分,促进消费领域持续向新。(邹玉芬)